知名的亚马逊游戏《新世界》在今夏测试期间，一些使用EVGA品牌显卡的测试者报告说，他们的显卡被游戏烧坏。现在看来，这个问题已经延续到非测试版本中中，而且损坏的不仅仅是一个品牌的显卡。据PCGamesN 9月30日报道，一些《新世界》玩家抱怨其NVIDIA显卡停止工作，他们在社交媒体上陈述了这个问题，显卡品牌涉及EVGA和技嘉。
一些用户报告说显卡在他们在登录游戏的时候就损坏了，而另一些人在玩了几个小时后才报告问题。不过，问题的来源很可能是与之前EVGA案例类似的显卡缺陷被游戏引发，而不是游戏本身的问题。
有问题的显卡芯片涉及RTX 3090、RTX 3080Ti、RTX 3080、RTX 3060 Ti和RTX 3000笔记本GPU，受影响的玩家已经开始把卡送回制造商的过程。
技嘉公司表示，它正在调查这个问题，并向一些受影响的客户了解更多信息。那些被烧毁的卡可以联系技嘉公司开始退款退货程序，不过，公司建议客户一定要注明这个问题是由玩《新世界》引起的。
EVGA在9月1日告诉《PCWorld》，《新世界》暴露了该公司一些显卡的焊接缺陷，并向受影响的玩家发送了替换卡。
《新世界》是亚马逊游戏公司于9月28日推出的一款新的大型多人角色扮演游戏。到目前为止，它对亚马逊的游戏开发工作室来说是一个成功的项目，现在有超过90万的同时在线玩家，不过这款游戏只适用于PC。