据外媒AppleInsider报道,根据一份新报告,苹果公司的健康计划据称被夸大结果的团队负责人和反对的旁观者破坏了。至少从2015年和Apple Watch的推出开始,苹果就一直密切关注健康问题。从那时起,它公开发布了Apple Fitness+,并私下里一直在运营实验性保健诊所。
然而,现在,参与健康项目的人说,由于缺乏方向,再加上团队领导人的乐观情绪误导,苹果的计划正在动摇。据称,持反对意见的员工被排挤,而其他人则越来越多地离开苹果。
据《Business Insider》报道,苹果公司问题的一个关键例子是2019年12月Will Poe博士的辞职。这提出了一系列关切,包括声称苹果首席运营官 Jeff Williams在工作的挑战方面被误导。
据报道,在Poe离去之后,从2019年到2021年还有数量不详的其他辞职者。这导致Williams举办了一次健康圆桌会议,以获得该部门的反馈,但目前尚不清楚是否采取了任何进一步的行动。
"我们都冒着事业的风险,去找 Jeff 。我们去找了人力资源部门,"一位前苹果员工告诉《Business Insider》。"公司并不希望得到帮助。它对目前的现状完全满意。"
"如果人们不愿意告诉高管这不是按计划进行的,这不是我们想象的那样,"另一位前雇员说,"这说明了市场上和预期市场上的产品质量如何。"
《Business Insider》称,他们查阅了几十份文件,并与11名现任和前任苹果员工进行了交谈。三名前雇员说,Apple Watch的健康功能通常是由工程人员而不是临床人员推出的。有时,这些临床人员被劝阻不要提供更具体的健康理念和研究。不过,据报道,最近,合作有所增加。
接受采访的工作人员说,Apple Watch的设计是为了识别健康状况,而不是测量它们。尽管如此,他们说苹果已经把健康视为推动Apple Watch销售的一种方式。
"我们没有一个有能力真正去推动团队实现一个单一目标的有远见的领导,"一位前员工说。
苹果公司在2019年聘请了Sumbul Desai博士负责其健康诊所的试验,随后她成为健康相关功能发布会上的固定主持人。正如之前报道的那样,Desai博士因涉嫌排挤那些直言不讳声称诊所保健服务不佳的工作人员而受到批评。
苹果发言人Fred Sainz告诉《Business Insider》,苹果对这些指控提出异议,称许多批评"是基于不完整的、过时的和不准确的信息"。"任何和所有关于报复行为的指控都会被彻底调查,并采取适当的纠正措施加以处理,"他继续说。
"所有健康部门的领导都鼓励员工始终做正确的事,大声说话并提出问题,"Sainz说。"自从来到苹果公司,Desai博士一直是我们推出的许多功能的重要组成部分,也是一个强有力的合作者,因为苹果公司的一切工作都是在多个团队中完成的,需要密切的团队合作。"
虽然 Desai博士没有对《Business Insider》的报道发表评论,但她以前曾描述过苹果的健康团队就像一支管弦乐队一样一起工作。