当地时间10月25日，Facebook前员工弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）面见英国议会议员，呼吁紧急外部监管以控制Facebook，并减少其对社会造成的危害，她表示，由于马克·扎克伯格在Facebook高层无懈可击的地位，他“单方面控制了超过30亿人”。
据《卫报》25日报道，豪根在发布了数万份关于Facebook内部运作的机密文件后，从美国前往英国伦敦参加议会听证会。豪根表示，世界政治日益两极分化的主要原因在于包括Facebook在内的社交平台和Facebook群组等服务的“激进影响”。这些是可以鼓励滋生阴谋论的小而密集的社区。“我深感担忧的是，他们制造的产品会导致人们远离他们的真实社区，并将他们隔离在信息气泡中。共享的事实已不存在。”豪根说。
豪根指出，Facebook的内部文化将其股东利益置于公共利益之上，并且“高层没有意愿确保这些系统以足够安全的方式运行”。
豪根认为，Facebook中不乏具有社会责任感的人，但他们的工作中充斥着管理层设定的不良激励措施以及“为股东提供最大财务回报”的要求。Facebook的所有权结构使得扎克伯格作为公司的创始人拥有特殊类别的股份，这意味着他对同名社交网络及旗下社交平台拥有巨大的控制权，豪根强调，扎克伯格“单方面控制了超过30亿人”。
对于“Facebook”旗下的“照片墙（Instagram）”对青少年心理健康和身体形象的影响，豪根表示，Facebook内部的研究将使用这款应用的年轻用户比作成瘾者，因为他们主观上无法离开这个使其产生负面情绪的服务。Facebook内部研究发现，Instagram比其他社交媒体（如TikTok和Snapchat）更危险，因为该平台专注于“关于外貌以及生活方式的比较，这对孩子们来说更加糟糕”。
对于前员工的指控，扎克伯格25日在财报电话会议上表示，公司目前面临的问题重点不是社交媒体，而是与“他出生前美国就逐渐显现的两极分化”有关。