12月3日，eBay无意中暂停了数量不详的用户。随后该平台承认了这一问题，指出被意外暂停的用户已经收到通知，以便他们能够解决这一问题。社交媒体上的用户在遭遇问题后开始报告说，他们在周五被暂停了eBay的业务，尽管他们并没有故意违反该平台的任何规则。
r/ebay上有Reddit帖文专门讨论这个问题，虽然最初的帖子后来被删除了，但还有几十个用户在帖子中加入了自己的经历。一位用户描述了他们自己的情况，其中大部分内容得到了其他评论的响应。
还有用户声称，eBay取消了他们已经购买并收到的产品的出价，其中一些甚至是"立即购买"项目，也就是用户可以直接以一口价购买。至于这些禁令的理由，用户说他们收到公司的电子邮件，说他们把"eBay社区置于危险之中"。一些用户指称，当他们就此与eBay的客户服务联系时，他们的禁令被维持了下来，而且没有人给他们提供进一步信息。
在Reddit之外，Twitter的用户也抱怨了这几日发生的看似随机的封号。第二天，eBay回应了一些报告，指出用户可以私信@AskeBayTwitter账户来解决这个问题。
"12月3日，少数eBay账户无意中被暂停，"eBay发言人Trina Somera在一份声明中说。"这个问题已经得到解决，任何需要采取行动的用户都已经得到通知。我们对这可能造成的任何担忧感到遗憾"。
虽然eBay已经承认了这个问题，但我们仍然不知道有多少用户被意外暂停，以及为什么会发生这种情况。然而，我们可以推测，大规模暂停可能是由eBay的算法出现某种错误造成的。