为让商家有更好的私域运营阵地，支付宝将“生活号”进行了升级，目前正在灰测中。记者观察到，华为、小米、VIVO、荣耀等手机厂商已陆续完成升级。
升级后，生活号入口将移至支付宝App首页底栏中间的“生活频道”，里面呈现的信息除了图文外，还新增视频、直播等多种形式。此外，商家还能把生活号与小程序打通，再结合搜索结果页的引导，能更高效得为用户提供服务。
以华为商城为例，在生活号里，用户可以看到华为商城近期发布的动态、专栏消息；能通过“自助服务”使用相关服务，还能直接跳转商家小程序，进行下单购买或其他后续操作。除了直接在“生活频道”里刷到相关信息，用户还可在支付宝App首页搜索“华为”，从搜索结果页进入华为商城的生活号。
借助生活频道，商家可以将其在支付宝平台上的多个私域阵地进行整合，不仅能够提高数字化运营的效率，也能为用户提供更完善的服务。