如果你曾经在使用Google产品时遇到问题，然后试图从Google获得帮助，你会知道几乎不可能与真人交谈，因为该公司的大部分工作都是自动化的（自然包括客户服务）。现在看来，Google确实非常喜欢的自动化，以至于自动把Google Drive用户的文件标记为侵犯版权，仅仅因为这些文件中含有数字1。
密歇根州立大学的助理教授Emily Dolson博士首先提出了这个问题，她报告说，一个仅仅包含数字1的文件被Google标记并限制为违反Google硬盘的版权侵权政策。其他人在Ycombinator新闻网上尝试重现这个问题，也在大约一个小时后被标记了他们的文件。
也许最令人沮丧的是，Google提出的标志是在警告的底部有一个小说明，指出"不能要求对这个限制进行申诉"。虽然Dolson的问题在经过大量宣传后得到了Google Drive的直接回应，但对于其他人来说，遭遇类似情况时，Google基本上不会解决你的问题。
Google Drive最终回应了这一报告，解释说它现在正在进行修复。如果你因为这个问题而被限制了文件，它们应该很快就会被解除标记。