作为近期最热门的产品，冰墩墩可谓一墩难求，但冰墩墩、雪容融火爆的同时，也引发了一系列问题。2月8日晚间，冰墩墩扮演起了记者的角色，对中国自由式滑雪运动员杨硕瑞进行视频采访，但就是这个采访让网友们难以接受，直呼“塌房”！
随后，关于“冰墩墩是否能说话”的话题引发了广泛讨论。单从话题评论区来看，99.9%以上的网友都难以接受。认为冰墩墩本来是一个虚拟玩偶形象，人们喜欢它，只是喜欢它的虚拟形象，而不会去深究这背后的扮演者。
又有冰墩墩扮演者之一，在社交网站上公开发布了自己一些视频和照片“冰墩墩本墩冬奥会完成任务啦”甚至还有一些官方媒体也对他进行了报道。有人直接把他称呼为“墩墩”，他也自然而然地把自己代入角色，打趣说抢不到自己，并暗搓搓点赞。
有营销号硬蹭，问“你们真的不好奇冰墩墩里有帅哥这件事吗？” 网友直接被普信到了：不好奇，没开花，谢谢
冰墩墩说话和扮演者颜值的整活，称得上是史诗级运营灾难了，“相当于搞一出白骨观，息灭了大众对色身的贪念。”
舆论迅速发酵之后，博主意识到了不妥很快就把自己的社交平台设为私密。
北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会官方抖音就相关问题回应了网友 ：会说话的冰墩墩是假的。
博主@张戴阳Tillo也发文称，经过与冬奥组委工作人员沟通确认，说话的那个冰墩墩是假的，系私自定制，并没有官方授权。
可说话的那个冰墩墩来自CMG，CMG是China Media Group缩写 。换言之，中央广播电视总台演播室中的那个冰墩墩是个“假货”，是未经授权，私自定做的假货。
“冰墩墩”“雪容融”为什么不能说话？据据检察日报此前报道：根据国际奥组委的规则，吉祥物不能有性别的差异。而一旦说话就很容易分辨性别。
北京冬奥组委在与制片方签订协议时，就把“使用‘冰墩墩’‘雪容融’形象时不能说话且应当性别中立”的条款写了进去。
同样，在制作冬奥会宣传片和拍摄冬奥会相关的电影视频时，如果出现“冰墩墩”和“雪容融”的形象，一般来讲都是不能说话的。 在即将上映的动画电影《我们的冬奥》，冰墩墩”“雪容融都没有说话，而是发出咿咿呀呀的声音。
冰墩墩的形象构建极大地依赖于受众的想象力，冰墩墩之所以受欢迎，是因为它敦厚可爱的外表，以及大众由此产生的美好期许，这种期许千人千面，一旦被具体的声音具象化，就会大煞风景。
如果想要跟冰墩墩和雪容融有更深入的交流，人类就要动点脑筋了。比如看看隔壁擅长贩卖ip的日本人？
最近，冰墩墩忠实粉丝、日本电视台主播辻冈义堂就对冰墩墩进行了一场独家专访。
冰墩墩靠直播间里摆着“YES”和“NO”两个牌子和主持人交流。
“冰墩墩喜欢义墩墩（辻冈义堂为自己取的昵称）吗？”“YES”
“知道东京上野动物园的双胞胎熊猫吗？”“YES”
“喜欢吃炒饭吗？”“YES”
至于“冰墩墩睡觉的时候会脱下宇宙服一样的外壳吗？”冰墩墩陷入思考，辻冈义堂火速解围：“这是秘密！”
