数据、质保二选一？国内用户起诉苹果保修政策不合理

2022年02月20日 07:23 次阅读稿源：游民星空条评论

2月18日，微博网友@不那么完美的圆发文称自己起诉了苹果公司，案由是买卖合同纠纷，该案件将于2月21日开庭。据这位网友描述，他于2020年初在苹果官方店购买了一台苹果电脑，2021年电脑主板损坏后去Apple Store店检查。

根据苹果的质保政策，苹果会给电脑直接更换主板，而不是维修主板。但由于MacBook的硬盘主板采用一体式设计，如果更换主板，硬盘里的数据资料也就没有办法恢复。如果用户选择保留硬盘里的数据，只能寻求第三方对主板进行维修，但这样做的后果就是苹果不再为这款电脑提供质保。

简单来说，该用户陷入了数据、质保二选一的境地，他认为苹果保修政策非常不合理，遂将苹果公司起诉。

对于该用户的诉求，有网友表示支持，也有网友评论“论数据备份的重要性”、“任何电脑的维修都不保硬件内储存的数据”、“板载硬盘维修当然保修作废”……

责任编辑：ugmbbc

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