如果你所生活的地区比较寒冷，那么给使用电池的 Google Nest 门铃和摄像头充电可能会遇到问题。在本周发布的一个支持页面上，该公司证实，“在温度低于冰点时，你的 Google Nest 摄像头或门铃中的锂离子电池将无法充电”。
支持页面说，只要电池有电，配备电池的 Nest Doorbell 和 Nest Cam 版本可以在华氏零下 4 度（摄氏零下 20 度）运行。但要让电池充电，温度必须至少为 32 华氏度（零摄氏度）。该公司补充说，在低于这个温度的情况下，电池也可能更快地耗尽，当温度计下降到接近零下 4 华氏度时，其预期续航可能会减半。
Google 表示给电池充电的方法是把你的设备带到一个温暖的地方，最好是室温环境下。随着电池变暖，它将逐渐开始充电，随着温度升高，充电速度会加快。支持页面说：“当电池仍然很冷时，Home 用程序将显示‘充电暂停’或‘充电缓慢’以及较长的估计充电时间。随着电池的升温，估计的充电时间会越来越短”。