我们在周一报道了Avast旗下流行的系统清理工具CCleaner未经许可卸载了用户的大部分程序。其原因在于CCleaner的卸载程序的工作方式，在正常情况下不会造成问题。不过Avast还是调查了这个问题并给出了更新，以确保这种情况在未来不会发生在其他人身上。
在回应报道时，公司发言人表示：
CCleaner在安装时的默认行为是创建一个新的"CCleaner"文件夹，所以在卸载时，该文件夹中的所有东西都可以被删除，不会有问题。在本文所描述的情况下，用户需要故意绕过这一行为，要么选择将CCleaner安装到他们目前用于其他目的的文件夹中，要么后来将'CCleaner'文件夹用于其他目的。我们相信这个问题只可能影响到少数客户，但尽管如此，我们可以确认我们正在进行更新，以防止它在未来发生。
正如最初的报道所指出的，卸载程序从安装目录中删除所有东西通常是用户希望发生的，但采取不加区别的删除方式可能会导致问题，就像在这个案例中一样。修复方案可以避免这种灾难发生在其他人身上，希望它会很快发布。