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张先生说,当时自己打开袋子后先吃了几口碎渣,然后把面饼放在锅里,才发现有黑色异物粘在面饼上,怀疑是老鼠屎,当时就被恶心到了。
张先生立即将面饼拿出,保存证据,并联系了康师傅客户,对方表示只能提供3到5倍赔偿,可以立刻给到。如果不满意的话,需要上报到公司进一步协调。
对此张先生表示无法接受,工厂品控有严重问题,自己也已经吃了一口了。
4月20日,康师傅客服进一步表示,出现椭圆形焦褐色物体,可能是面饼炸制过程中部分被炸焦了,不可能出现老鼠屎,不排除有糊面渣的可能,一般呈黑色或者褐色。
对此事件,众多网友倒是非常冷静,认为应该进行进一步检验,有明确结论后再解决,不能单凭双方各自的一口之词。也有网友趁机推荐白象,更有网友想到了会不会是康帅傅……