迫于竞争对手投诉的压力，微软公司总裁布拉德・史密斯（Brad Smith） 今日表示，微软将对云业务政策进行一系列调整，以便让欧洲云服务提供商更容易托管微软的软件产品。此外，微软还将修改其许可条款，从而为欧洲客户提供更大的许可灵活性。史密斯对此表示：“我们有责任做得更多。”
当前，微软云服务正面临欧盟委员会的正式调查。今年3月，微软云计算业务遭到了欧洲三家竞争对手的投诉，称微软破坏了云计算服务市场的公平竞争，限制了消费者的选择。
这些竞争对手称，微软的合同和商业行为，使得其云计算服务的成本高昂。但同时，也让其云计算服务用户很难选择竞争对手的替代服务。
有报道称，提高在竞争对手的云平台上使用微软软件的成本，只是微软试图将更多客户吸引到其自家云平台上的一种方法。还有一种方法是捆绑，即将多款产品包装在单一产品中，尽管许多用户只需要其中的一个，如Windows 365套装。
对于这些指控，史密斯称：“虽然大家的抱怨并非全部合理，但其中一些还是有道理的。因此，我们正在做出调整。欧洲的云服务提供商运行微软软件时，应该和我们一样顺畅。将来，我们可能做出更多改变。”
需要指出的是，微软的这些新政策只适用于欧洲的云服务公司和客户，而不包括微软的两个最大竞争对手：亚马逊和谷歌。
对于这一声明，欧洲云计算服务公司持谨慎乐观态度。欧洲云基础设施服务提供商（CISP）秘书长弗朗西斯科·明戈兰斯（Francisco Mingorance）表示，他希望微软做出“坚定和具体的”承诺，调整他们的许可协议，使其可以接受第三方的审计。
明戈兰斯说：“归根结底，云服务行业、用户和软件都不能依赖任何‘看门人’的善意或施舍。”