2018年,谷歌在欧洲推出Google for Jobs,将搜索与人工智能(AI)相结合,可同时从领英(LinkedIn)、Monster、GlaSSDoor和Facebook等各大平台中找出符合条件的工作岗位。
但该服务推出的第二年,就引发了23家在线求职网站的指责。他们表示,谷歌利用其市场力量推广这项新服务,让他们失去了市场份额。谷歌随后表示,在接到在线求职竞争对手的投诉后,已在欧洲做出了调整。
Jobindex也是三年前的23家批评者之一,该公司今日称,谷歌通过不公平的手段,将竞争激烈的丹麦求职市场“向自己倾斜”。
Jobindex创始人兼CEO卡雷·丹尼尔森(Kaare Danielsen)表示,去年Google for Jobs进入丹麦市场时,Jobindex已经建立了丹麦最大的就业数据库。但是,在丹麦推出Google for Jobs后的短时间内,Jobindex的搜索流量就被谷歌的劣质服务抢走了20%。
丹尼尔森说:“通过将自家的劣质服务放在搜索结果页面的顶部,谷歌实际上对求职者隐藏了一些最相关的工作机会。反过来,招聘人员也可能无法接触到所有求职者,除非他们使用谷歌的求职服务。这不仅扼杀了招聘服务之间的竞争,还直接损害了劳动力市场,而劳动力市场对任何经济体都至关重要。”
为此,丹尼尔森敦促欧盟委员会命令谷歌停止反竞争行为,对谷歌处以罚款,并进行阶段性的支付,以确保合规。
分析人士称,此次投诉可能推动欧盟反垄断专员玛格丽特·维斯特格(Margrethe Vestager)加快对这项服务的审查。三年前,Google for Jobs首次引发欧盟的关注,但此后,欧盟并未采取具体的行动。
对此,欧盟委员会和谷歌尚未发表评论。近年来,谷歌因各种反竞争行为,已被维斯特格罚款逾80亿欧元(约合84亿美元)。