7月1日，浙江宁波，代女士称自己因价值2万余元的貂皮货物迟迟未到货，查看监控后发现货物已被德邦一快递站点员工丢弃。代女士表示，自己从6月11日起多次催促配送，直到13日未收到货后前往站点查看监控。6月13日至28日期间，站点及快递公司未能帮自己解决问题。
28日，德邦快递理赔部门联系代女士称，因货物未保价，只能按三倍运费赔付300元。代女士表示不接受，要求全额赔偿货款。目前，双方仍在协商中。
有网友看到这一幕后表示，这本身就是快递员的失误造成的，怎么还敢推脱责任，德邦全额保价了，都不肯全额赔的，不要说没保价了。
寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明。快递企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的：对保价的快件：按照快递公司与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件：依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
