星巴克表示,将在本月底之前永久关闭西雅图和洛杉矶地区的各6家门店,俄勒冈州波特兰的2家门店,以及费城和华盛顿特区的各一家门店。
该公司表示,收到了员工的报告,他们说这些事件涉及一些顾客在店内吸毒,在某些情况下,涉及公众成员。星巴克表示,在永久关闭这些门店后,将把员工调派到其他门店。
星巴克美国运营负责人黛比·斯特劳德(Debbie Stroud)和丹尼斯·尼尔森(Denise Nelson)周一在给美国员工的信息中写道:“我们阅读了你们提交的每一份事故报告——数量很多。如果我们首先在工作中没有安全感,就不能作为伙伴。”伙伴是星巴克对员工的称呼。
星巴克还表示,出于安全考虑,将允许门店经理关闭卫生间、限制座位或减少运营。该公司说,这些举措是旨在解决工人担忧的政策的一部分,包括他们对工作安全的担忧。