星巴克CEO霍华德-舒尔茨周一表示，由于对员工人身安全的担忧，该公司未来可能关闭更多门店。在推特上发布的一段视频中，舒尔茨表示，星巴克关闭这些门店的原因“并非无利可图”，而是与安全相关的问题增加了，包括犯罪、无家可归和卫生间吸毒等。
星巴克本月较早时宣布，由于安全问题，计划永久关闭美国多个大城市的16家门店，包括西雅图和洛杉矶地区的各6家门店、俄勒冈州波特兰市的2家门店，以及费城和华盛顿哥伦比亚特区的各1家门店。该公司表示，收到来自员工的报告，称某些门店时常会发生一些顾客或公众吸毒的事件。
舒尔茨周一表示：“这只是一个开始，未来还会有更多。让我感到震惊的是，我们的零售伙伴的主要担忧之一是他们自己的人身安全。”星巴克将自己的员工称为“伙伴”。
星巴克已承诺为员工提供更多的安全培训，并明确安全程序，如何时拨打911，以及改变商店的格式和布局。根据该公司网站上发布的一封信，这些措施包括关闭洗手间，甚至永久关闭那些变得不再安全的门店。
不过，据一些参与工会活动的员工称，星巴克关闭这些门店是为了削弱工人组织工会的努力。
在即将关闭的16家门店中，西雅图的两家门店最近投票决定成立工会，波特兰的另一家门店定于8月举行投票。
星巴克工人联合会（Starbucks Workers United）没有立即回应置评请求，称已有180多家门店投票决定成立工会。