8月2日，在四川乐雅高速路上，一辆理想ONE起火，被烧得只剩下骨架，有乘客受伤送医。据中新经纬最新报道，理想汽车客服已经确认了此事，并表示已成立专门调查组。理想汽车客服称，公司对此很重视，立马成立了调查组，正在调查起火原因在于车主个人，还是车型存在短板，结果待调查清楚之后会进行公布。
客服强调，如果是因为汽车零部件产生的问题，公司会有担当的。
该客服还补充说，汽车在交付之前都是符合国家质检标准的。
就在昨天8月1日，理想汽车第20万辆理想ONE在理想汽车常州基地下线，仅用986天，连续创下国内造车新势力10万辆、20万辆下线速度记录。
2022年7月，理想汽车交付10422辆理想ONE，同比增长21.3％，今年以来累计交付70825万辆，历史累计交付194913辆。
