Apple Store 和苹果授权服务提供商获得了全新诊断工具，可以确定客户的 iPhone 是否存在意外重新启动现象。当 iPhone 11 或更新型号的顾客因设备意外重启问题前往 Apple Store 和苹果授权服务提供商时，Apple Store 可以运行全新的 "系统稳定性 "诊断工具，它将评估设备的 "数据日志"，以确定在过去 14 天内 iPhone 是否发生了多次意外重启。
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