谷歌在欧洲面临新的隐私投诉，因为它在Gmail电子邮件服务中以电子邮件的名义插入了广告。隐私保护组织noyb向法国数据保护监督机构CNIL提出投诉，称这家广告技术巨头违反了欧盟关于直接营销的ePrivacy Directive规则，没有获得Gmail用户的同意，在他们的收件箱中显示广告。
noyb的投诉引用了欧盟最高法院去年的一项裁决，该裁决与使用电子邮件进行直接营销有关，它认为，在用户收件箱内显示广告构成"以直接营销为目的使用电子邮件"，根据ePrivacy规则，这需要用户同意。投诉称，Gmail用户并不同意被Google的广告所干扰。根据ePrivacy，在他们的收件箱显示广告之前，需要获得同意。
法国的CNIL在隐私问题上一直是Google的积极监管者，早在2020年12月，CNIL对Google进行了1.2亿美元的罚款，因为它在未经同意的情况下投放了追踪cookies，违反了ePrivacy规则。今年1月，它又因发现Google在cookie同意流程中部署的黑暗模式而被处以1.7亿美元的高额罚款。
法国的这些ePrivacy执法行动很快导致Google宣布在欧洲更新cookie同意书，最终为用户提供了拒绝所有跟踪的顶级选项，这表明维护网络用户权利和自由的法律执行可以对抗大科技公司。
与此同时，noyb一直在对大科技公司进行另一系列的战略投诉，针对欧盟范围内的Google分析和Facebook连接的b2b用户，这导致了一些违规的发现和DPA对使用Google分析软件的警告，法国的监督机构在6月发布了指导意见，警告该工具的用户需要应用额外的保障措施，以确保他们的实施符合GDPR关于数据转移到集团外的要求，否则就切换到一个合规（非Google）替代品。