9月19日， #三只松鼠被曝吃出油炸壁虎#登上微博热搜。对此，三只松鼠方面发布声明称：“结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。” 三只松鼠方面表示：
近日，我司接到消费者反映称购买的多味花生中出现形态完整的“油炸壁虎”，对此公司高度重视，第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。
三只松鼠方面还介绍了产品的制作过程：该产品（条码编号6956511901821，产品执行标准GB19300）加工工艺经过原料裹粉、高温油炸、搅拌调味、摊凉精选、分装质检等环节。首先精选合规花生原料，经设备自动化旋转搅拌裹粉，裹粉操作厚度5mm，随后经温度145℃-170℃、时间10min、长度15m的隧道式高温油炸，再经人工挑选后进行定量包装，最后由专业设备进行检测。
微博显示，近日，广东茂名有网友在“三只松鼠多味花生”里发现了一只疑似被油炸过的壁虎。该网友表示，自己5份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包，9月14日家人打开了其中一包“多味花生”，吃后立刻用包装袋上的封条封住，9月16日有亲友到家拜访，家人便将“多味花生”倒在盘子里方便食用，不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。
三只松鼠方面称，目前也在打造智能化生产工厂，并积极构建种植生态和供应链能力，期望与广大消费者一起成长。同时三只松鼠也会持续与消费者进行沟通协商，对产品进行检测或上门服务。
对于三只松鼠的回应，有的网友表示了质疑：“没可能？那为什么它是‘油炸’的？它自己把自己炸了，然后滚进了袋子，再自己把口封上？”
有网友表示：“我是信三只松鼠，生产线不能说万无一失，但是这种异物是不可能的。”也有网友调侃三只松鼠：“下次没准就会油炸个松鼠包进去了。”
无论网友是如何反应，希望三只松鼠尽快检测，给消费者一个满意的答案。