9月26日下午消息，国美针对欠薪和现金流危机等外界关注的问题做出回应。国美表示，因受内外部一系列因素影响，当前，国美确实遇到了前所未有的巨大困难和严峻挑战，企业转型进程受阻，现金流承压明显，尽管国美已经也正在通过持续聚焦主业、推进战略转型等手段做成最大程度的努力，但高企的经营成本依然是目前最沉重的包袱。为保证公司正常运营，本月公司内部对薪酬发放做了一些临时、应急调整。同时，公司不排除将继续实施减员计划以进一步缩减运营成本。
国美回应中提到，对于本月薪酬发放政策调整，公司已通过人资体系和各管理条线与员工做了充分沟通。“公司目前运营正常，公司承诺，本月临时调整只是短期、阶段性应急举措，企业经营一旦好转，公司将第一时间给大家补足薪资，同时兑现离职员工相应补偿。公司未来也将出台更积极的短期及中长期激励政策，支持员工与企业共同创业、共同发展。”
以下为国美回应原文：
因受内外部一系列因素影响，当前，国美确实遇到了前所未有的巨大困难和严峻挑战，企业转型进程受阻，现金流承压明显，尽管国美已经也正在通过持续聚焦主业、推进战略转型等手段做成最大程度的努力，但高企的经营成本依然是目前最沉重的包袱。为保证公司正常运营，本月公司内部对薪酬发放做了一些临时、应急调整。同时，公司不排除将继续实施减员计划以进一步缩减运营成本。
对于本月薪酬发放政策调整，公司已通过人资体系和各管理条线与员工做了充分沟通。我们视每位国美员工为家人，也深知大家是在与公司负重前行，共克时艰。公司对于眼下的无奈之举深表歉意，更对员工对公司的理解深表感谢和铭记。 公司目前运营正常，公司承诺，本月临时调整只是短期、阶段性应急举措，企业经营一旦好转，公司将第一时间给大家补足薪资，同时兑现离职员工相应补偿。公司未来也将出台更积极的短期及中长期激励政策，支持员工与企业共同创业、共同发展。
公司相信，随着国家政策有效落地，经济复苏持续，在企业自身不断努力和各方帮助下，经过主业聚焦和蛰伏的国美会不断提升经营业绩，发展向好。