越来越多的用户在将他们的iPhone更新到iOS 16后遇到了Face ID问题。用户报告说,他们的Face ID在安装iOS 16后立即停止工作。受该问题影响的用户数量还不清楚。然而,两个月前开始的Reddit帖子显示,越来越多的用户报告说他们的iPhone上的Face ID在更新到iOS 16后停止工作。
原始发帖人分享了错误信息,内容是:"Face ID不可用,请稍后尝试设置Face ID"。
其中一位用户把他的iPhone带到了Apple Store,技术人员诊断后称这是一个硬件故障。另一位用户10月27日在苹果社区论坛上写道,他的iPhone在更新到iOS 16.1后,Face ID停止工作。此外,重设Face ID或重启设备也无助于解决这个问题。
10月早些时候有报道称,iOS 15.7.1候选版本对一些用户来说破坏了Face ID,然而,苹果在最终版本中修复了这个问题。
在这个时间点上,似乎没有任何解决方案对出现问题的用户有帮助,苹果也没有对此发出回应。
如果Face ID在你的iPhone或iPad上不工作,苹果的支持页面提供了一系列的步骤。但说明中没有提到该问题的具体解决方案。如果软件本身有任何问题,苹果将有可能在未来的iOS 16更新中发布修复方案。
了解更多:
https://www.reddit.com/r/iPhoneX/comments/xh4qk3/after_ios_16_official_update_face_id_stops/