不列颠哥伦比亚省的搜救队正在抱怨苹果公司的iPhone 14碰撞检测功能出现了多次错误警报--他们要求苹果对其进行修改。碰撞检测是iPhone 14、iPhone 14 Pro、Apple Watch Series 8和Apple Watch Ultra上的一项功能。它使用多个设备上的传感器来确定用户是否发生了事故。
《环球邮报》的一篇报道分享了不列颠哥伦比亚省救援队遇到"苹果问题"的几个说法。乘坐直升机的救援队赶去报警，却发现没有人在那里，或者在一个案例中，只找到一名困惑的雪地摩托骑手。
苹果公司表示，碰撞检测背后并没有可以完全确认事故发生的机制，这些设备只是探测大力冲击，碰撞的声音，以及可能表明发生严重事故的突然运动静止。用户有大约10秒钟的时间来解除碰撞检测并防止紧急呼叫。否则，就会发出自动呼叫，并通知紧急联系人。
由于设备正在检测碰撞，它可以经历更多的严重经历，松散地放在雪地车的手套箱里，过山车的口袋里，或滑雪者背上的包里。如果用户不注意，很容易在用户不知情的情况下拨打紧急服务电话。
该系统的目的是在一个人发生事故后失去知觉或无法联系救援的情况下提醒紧急救援人员。它已经被证明是有用的，并且可能已经拯救了生命。
紧急救援机构可能在接下来汇兑此类假警报进行分级，因为一个这样的电话可能会花费响应者10000美元，而他们的预算是有限的。
一些人要求苹果公司让碰撞检测功能选择开启，以消除误报的可能性。不列颠哥伦比亚省搜索和救援协会的高级经理德怀特-约奇姆(Dwight Yochim)分享了他对该功能的看法。
"我认为他们没有考虑到不列颠哥伦比亚省那些热爱户外活动的人，他们进入后林，无论是骑山地车还是滑雪，都会在林中发生碰撞，"Dwight Yochim说。"但显然不需要太多的理由来触发求救系统。"
Apple Watch上的紧急求救功能也因虚假警报而受到调查。一些用户在靠在Apple Watch按钮上的时间过长时，无意中呼叫了紧急服务。
苹果正在积极研究如何改进碰撞检测。在iOS 16.2中，用户会被问及紧急求救是否被错误触发--可能是为了收集更好的数据以阻止错误激活。