围绕Goya首席执行官在2020年的政治声明的政治争议为我们揭示了这个问题。Goya是一个知名的拉丁食品品牌，其CEO在2020年美国总统选举的一次竞选活动中公开支持当时的总统唐纳德-特朗普。这引发了一场抵制和支持该品牌的反"购买抵制"运动。
这种抵制或"买断"对品牌销售是否有影响？最近的一项研究考察了这些行动对Goya的销售在短期和长期内的影响。研究人员发现，由于抵制行动而导致的销售额的立即增加是显著的，但在一段时间内并不能够持续。另一方面，抵制行动对民主党选民占主流的大县的销售产生了暂时的影响。
研究人员的研究最近发表在《营销科学》杂志上，由康奈尔大学的Jūra Liaukonytė、西北大学的Anna Tuchman和伦敦帝国学院商学院的Xinrong Zhu进行。
Jūra Liaukonytė说："在首席执行官发表声明后，Goya的销售额暂时增加了22%。"但这种净销售额的提升在三周内完全消散了"。
Anna Tuchman补充说："关于抵制的经验性证据不足，我们想知道，'抵制与抵制运动对销售的净影响是什么？对销售的影响持续了多长时间，它在不同的地方市场上根据政治派别有什么不同？"
为了得到答案，研究人员分析了不同时期和不同市场的销售数据，以及社会媒体和新闻媒体对该问题的活动率。
Zhu Xinron说："Goya的销售在更多的民主党选民占优的市场上历来比较强劲。在消费包装商品（CPG）公司中，Goya是这种倾向最最明显的品牌之一。与此相一致的是，我们发现抵制行为在社交媒体上产生的讨论比购买行为多75%。而相关的媒体报道绝大多数都是以抵制的说法为主"。
然而，研究人员发现，实际的销售反应是相反的，这表明在政治消费主义的情况下，社交媒体的指标可能不是实际需求的一个很好的代表。事实上，在所谓丑闻发生后的几周内，该公司的销售额净增约22%。然而，这种影响是短暂的。
Tuchman说："我们发现，Goya销售的暂时增长来自于传统上不被认为是该品牌核心客户的消费者。第一次购买Goya的人来自于共和党人较多的地区，他们没有继续购买该品牌，因此从长期来看并不特别有价值。"
在民主党人较多的县，研究人员发现，购买抵制的效果被一种温和的抵制效果所取代，这种效果在事件发生后持续了8周之久。同时，研究作者发现，该品牌最有价值的客户，即拉美人，并没有减少他们对Goya产品的购买。
最终，无论是抵制一方的拒买还是政治光谱的另一端开始尝试购买，都没有对销售产生持久的影响。