必须承认,每当看到三星和过热出现在同一个句子中时,我就会忍不住想起多年前发生的Galaxy Note 7的一系列问题。然而,尽管Note 7是一个相当古老的故事,它的过热问题仍然困扰着三星,特别是当人们继续指责该公司新发布的一些产品继续存在这样的问题。
这就是在美国发生的事情,原告哈利-威廉姆斯对这家韩国公司提起了诉讼,声称其笔记本电脑存在过热问题。
当然,电脑变得很热并不是什么令人惊讶的事情,特别是当你要求它们运行更苛刻的任务时,笔记本电脑由于机壳紧凑,散热装置较小,冷却系统不一定像安装在台式电脑上的那样有效,例如,所以某种过热或多或少是正常的。
然而,威廉姆斯声称,三星笔记本电脑,包括Galaxy Book、Galaxy Book Pro和Galaxy Book Pro 360,即使在执行基本功能时也变得非常、非常热。最有可能的是,这指的是发送电子邮件或浏览网页等事情。
更重要的是,原告声称三星知道这个问题,但拒绝解决这个问题,威廉姆斯现在要求进行陪审团审判,显然是要求赔偿。
虽然一些设备过热是可能的,但在指责三星一直忽视这种普遍问题之前,威廉姆斯应该检查一下自己电脑的情况。笔记本电脑内部冷却系统的任何小问题,从风扇不能正常工作到通风口被堵塞、在床上使用电脑都可能产生这种过热。因此,在递交诉状前,重要的是检查笔记本电脑,只是为了确保它没有表现出不同的问题。