日前，上海车展期间，宝马MINI品牌却被网友曝出“区别对待国人”，引起网友关注热议。网友上传视频显示，在宝马MINI展台上，有免费领取冰淇淋的工作台，一位国人小姐姐要来领冰淇淋，结果被两位工作人员告知没有了。
但随后一位老外也想要领取，这两位工作人员却热情的向其介绍起了冰淇淋品牌，并且立马给他拿出一盒，还贴心的教他如何食用。
有网友注意到，涉事冰淇淋品牌为Luneurs。4月20日，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事实：”
“Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”
而“MINI中国”则发文称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职，引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
