据彭博社记者Mark Gurman报道，包括Tim Cook、Craig Federighi和Johny Srouji在内的苹果主要高管在该公司MR头显的整个开发过程中，在一系列的挫折和妥协中一直保持着距离。
苹果显然在2015年开始开发头显，在早期实验中使用三星的Gear VR和HTC Vive。据报道，该头显已经大大偏离了蒂姆-库克的最初设想。该产品最初被想象为"一副不显眼的眼镜，可以整天戴着"，但由于技术限制、内部分歧和急于将AR/VR产品推向市场，它现在已经成为一个完整的头显，看起来像一副滑雪镜，需要外挂一个单独的电池组。
尽管库克坚定地认为该设备应该专注于不引人注目的增强现实，但据说他并没有深入参与其设计，只选择参与演示。库克的"相对不参与"有时被视为优柔寡断，在员工中引起了挫折感，导致延误和对获得研发资源的担忧。
包括克雷格-费德里吉（Craig Federighi）在内的关键人物在头显开发过程中也一直与之保持距离，并似乎对该设备持谨慎态度。苹果公司负责硬件技术的高级副总裁Johny Srouji被认为私下里对该设备持怀疑态度，把它比作一个科学项目。他警告说，设计头显所需的高性能芯片可能会分散人们对推动更多收入的新iPhone芯片的注意力。
据称，到2017年，苹果公司认为该头显可以在2020年之前上市销售，但该项目陷入了硬件和软件挑战的泥潭，并且在为该设备开发哪些应用方面存在分歧。头显的一些功能，包括作为Mac的外部显示器和多人视频通话的功能据说目前还没有苹果公司最初设想的那么先进。该公司希望"第三方应用程序将拯救它"。苹果已经在与软件和游戏开发商以及娱乐公司讨论，以便在该设备上市后为其准备好内容。
据报道，苹果公司希望用户最终能够全天连续佩戴头戴式AR设备，取代目前在iPhone和Mac等其他设备上完成的任务，包括网页浏览、游戏、电子邮件、视频通话和协作、健身和冥想，但并不期望这种情况立即发生。内部预测估计，在增加新功能和降低新版本设备的价位后，该产品有可能最终像Apple Watch或iPad一样大。
虽然苹果最初希望在该设备销售的第一年内卖出300万台，但现在预计会卖出约90万台。该公司已决定按其大约的生产成本出售该设备，而不是像它最初考虑的那样亏本出售。
苹果在头显开发的早期就意识到，制造具有足够功率的AR眼镜的长期目标是不可行的。工程师们计算出，苹果的眼镜必须提供iPhone的性能，而耗电量只有其十分之一，以防止它变得太热。苹果在该设备上的工作只得到了有限的资源。
一位从事该项目的员工告诉彭博社，有一个笑话说，该公司继续在这个"无望"的设备上工作只是为了让库克高兴。尽管到2019年AR眼镜没有取得有意义的进展，但头显团队认为，苹果可以在推出第一款头显的一年后就推出眼镜，并在2019年底的全体员工会议上传达了这一点。
苹果最终将任何认真开发独立眼镜产品的工作推迟了多年，"几乎扼杀了这个想法"。据说该公司至少还有四年时间才能推出任何此类产品，如果它真的发生的话。