如果您像我一样拥有 HP 激光打印机，您可能只是因为打印机警告您它已耗尽而更换了碳粉盒。 但实际上这仅仅是一种隐藏在程序里的消息提示，碳粉盒里的耗材继续打印 100、200 张通常也都不在话下，这些警报似乎与碳粉的实际存量并不匹配。这种类似于“碳粉不足”却又并没有真实风险的警告现在也出现在了某些西部数据存储驱动器的诊断软件中。
Ars Technica 报告说，许多 Synology 用户正在处理他们在 NAS 中使用的 Western Digital 硬盘损坏的警告警报。 触发 Synology 警报是因为 Western Digital 磁盘的 WDDA 分析——报告使用情况统计数据和监控健康状况的内部 SMART 数据——似乎由制造商设置为在开机三年后自动闪烁警告，而无论设备实际情况如何。
3 月，用户 andrewilley 在专注于 Synology 的论坛 SynoForum 上发现警告发生在他们的两个驱动器上，两个驱动器都运行了大约 26400 小时，或者三年后的几天。 最重要的是，用户注意到驱动器的保修期也已到期三年。 上个月，YouTuber SpaceRex 指出，这些警告可能会让人们错过重新分配扇区等真正的问题。
有人说 Synology 可能有过错，因为它在其产品上发出警报以对 Western Digital 的计时器做出反应，并希望用户改为购买该公司的磁盘。 但科技 YouTuber SpaceRex 并不这么认为。 他发现 Western Digital 的文档对 Synology 的 NAS 系统软件 DSM 7 或更高版本有效，表明在三年标记时将驱动器更换标记为推荐操作。
就像一台打印机只计算通过它的纸张数量（而不是实际使用了多少墨水），西部数据在一些产品中选择用时间来判断驱动器健康状况不佳的理由，并且需要更换。
Western Digital 之前还采取过其他一些令人大跌眼镜的举措。 该公司之前被起诉是因为偷偷用叠瓦式磁记录 (SMR) 替换其部分 Red NAS 驱动器，这些驱动器可以通过重叠数据以牺牲写入速度和寿命为代价在每个磁盘上容纳更多数据。