根据一项最新调查结果，印度和日本等一些亚洲国家的员工在“表面功夫”上花费的时间最多——换句话说，他们看起来很忙，但不是做真正有成效的工作。这是根据Salesforce子公司Slack和研究公司Qualtrics进行的一项新的全球调查得出的结论，该调查收集了包括高管在内的1.8万多名办公室工作人员提供的数据。
Slack亚太地区的“技术专员”德里克·兰尼（Derek Laney）表示，所谓“表面功夫”的工作包括“花大量时间在‘团队展示成果’的会议上，而不是做决定或解决问题。”
调查显示，印度、日本和新加坡员工在生产性工作或“实际工作”上花费的时间比例最低，分别只有57%、63%和64%。换句话说，他们在“表面功夫”上花费的时间比例分别为43%、37%和36%。
法国员工排名第四，有31%的时间在假装忙碌。英国员工为30%，澳大利亚和德国并列，为29%，韩国员工和美国员工并列，为28%。
Slack的德里克·兰尼表示，员工之所以在意自己表现得很忙，“很可能是受到了领导者衡量效率的方式的影响”。
兰尼说：“领导者最有可能根据看得见的活动来判断工作效率，而不是关注取得的成果。”
“这种脱节导致员工试图在领导面前表现良好，从而浪费了精力。”
报告显示，在全球范围内，可见度和活动指标，如上网时间或发送电子邮件的数量，被列为领导者衡量生产力的首要方式（27%）。
这反过来会使员工感到压力，不得不延长工作时间，立即回复电子邮件，或者列席每次会议。
例如，44%的新加坡员工（全球最高）表示，他们在会议和电子邮件上花费“太多时间”影响了他们的工作效率。
Slack发现，63%的受访者会努力保持自己的在线状态，即使他们不工作。
接受调查的员工最希望通过关键绩效指标而不是活动指标来评估自己的工作，包括与经理的对话；以及“花在特定类型工作上的时间”。