2020 年 6 月，IBM 向国会表示，由于担心大规模监控和种族貌相问题，公司已经停止开发通用人脸识别和分析产品线。首席执行官阿文德-克里希纳（Arvind Krishna）在IBM网站上分享的一篇博文中概述了这些变化，其中包括致国会信函的副本。
该博文已不再出现在 IBM 网站上。根据 Wayback Machine 的档案，克里希纳的文章似乎在 2022 年初就被删除了。这是为什么呢？
根据 Liberty Investigations 审查的文件，就在上个月，IBM 与英国政府签订了一份价值 6980 万美元的合同，创建一个具有面部识别功能的生物识别平台。根据联合发布的报告，该系统将被用作移民和执法机构的工具。
一份与合同有关的文件强调了生物识别匹配平台和相关服务（BMPS）计划的五个阶段。第三阶段提到了一种人脸算法，它将为执法部门提供战略人脸匹配。
IBM发言人伊姆蒂亚兹-穆夫提（Imtiaz Mufti）在接受采访时坚持了公司2020年的立场。穆夫蒂说："IBM 不再提供通用的人脸识别技术，而且根据我们的 2020 年承诺，不支持将人脸识别技术用于大规模监控、种族貌相或其他侵犯人权的行为。"
发言人补充说，BMPS 计划不用于大规模监控，也不能进行视频摄取，而视频摄取通常是进行人脸扫描所必需的。相反，它使用指纹和照片数据来帮助警方和移民局识别嫌疑人。
英国内政部是管理该地区执法和移民事务的机构，它没有回应置评请求。
并非所有人都同意 IBM 的观点。大赦国际（Amnesty International）的技术研究员马特-马哈穆迪（Matt Mahmoudi）博士认为，一对多的人脸识别技术的应用不符合人权法。Mahmoudi 补充说："因此，包括 IBM 在内的公司必须停止销售这些工具，并遵守其先前的声明，不再使用这些工具，尤其是在法律和移民执法的背景下，因为这些工具对人权的影响是复杂的。"
值得注意的是，其他主要科技公司早在 2020 年就效仿了 IBM 的做法。就在 IBM 致国会的信发表几天后，亚马逊和微软都表示将停止向警方出售面部识别技术。