日前，有消息称，网易伏羲员工在出租屋因抑郁症离世。9月14日，网易伏羲发布内部信公布事发经过及公司后续关怀方案。据披露，该员工在事发前2天曾向团队透露有抑郁倾向，并申请年假就医。不幸发生后，网易伏羲第一时间成立专项工作组，协助家属申请专项帮扶基金、特殊商业保险理赔等关怀金，并将支持员工子女的教育费用至22岁大学毕业。
针对网传“因BUG被HR威胁”等信息，网易伏羲回应表示，该BUG的安全风险评级为“轻危”，对此团队不会追责，经核查聊天记录等现有资料暂未发现“HR威胁”相关动机和证据，并承诺如后续调查中有任何证据证明存在威胁情况，公司将严肃处理相关人员。
网易伏羲内部信还原事情发生经过：9月4日下午3点，员工第一次透露自己可能有抑郁倾向，近几个礼拜饱受失眠折磨。HRBP在了解到情况后，已为其安排当天下午休假。9月4日至6日在员工休假期间，业务主管、HR、团队同事等曾多次致电、聊天让他安心养病，并表示项目中发生任何问题主管都会兜底负责。9月5日下午1点，该员工在团队工作群内分享精神卫生科检查单，表示已开始吃药治疗。
9月6日晚11点，公司获悉员工在其居所发生意外后，相关主管、同事第一时间与家属沟通，希望能去见他最后一面，同时启动申请专项帮扶基金、特殊商业保险理赔等关怀金。同时，公司承诺将支持员工子女的教育费用至22岁大学毕业。
内部信中，网易伏羲还对引发关注的“BUG"做出详细解释，9月1日安全部门已对该BUG完成评估，向该员工反馈该BUG评级为“轻危”，触发概率极低，团队及主管不会对此追责。主要依据为：在实际业务场景中，该BUG触发条件极其苛刻，概率较低，且有修复方案，暂未被触发或造成不良影响。9月1日-5日，业务主管和团队同事就此事多次与该员工沟通，强调轻危BUG是常发状态，就算极小概率触发了，团队和主管也不会对此追责。经过还原和分析，专项组暂未发现“HR威胁”相关的动机和证据。但同时公司也承诺，如后续调查中有任何证据证明存在威胁情况，公司将严肃处理相关人员。
网易伏羲表示，接下来，除了持续面向员工及直系家属，开放长期、系统的免费心理关怀咨询服务，还将加大投入力度，定期组织心理健康专场活动，加强心理健康防治知识的科学宣传，为有需要的员工提供更多的专业帮助。
