在 X（前 Twitter）、Meta 和 TikTok 等社交平台因如何处理与哈马斯和以色列有关的煽动性和图片内容、虚假信息、写作和其他媒体而面临监管机构和舆论场的质疑时，Telegram 首席执行官帕维尔-杜罗夫（Pavel Durov）出面为他的消息应用程序辩护，声称它可以成为一个重要的信息渠道，但却没有删除一些与战争有关的敏感报道，这引起了争议。
他还继续将其与社交媒体区别开来，因为用户只能看到自己订阅的内容。(这还没有考虑到 Telegram 上发布的内容是如何被分享的）。
杜罗夫在今天的 Telegram 帖子中借用了其他社交媒体高管使用的一些"高级"语言，称"Telegram 的版主和人工智能工具从我们的公共平台上删除了数百万条明显有害的内容"，但他也迅速转而为该应用继续允许"战争相关报道"类别下的敏感内容进行辩护。
"处理与战争有关的报道很少是显而易见的"。(他没有界定"明显有害"和"与战争有关的报道"之间的界限）。
"他继续举例说，哈马斯利用 Telegram 警告阿什凯隆的平民在导弹袭击前离开该地区。"他在今天的帖子中问道："关闭他们的频道会有助于拯救生命，还是会危及更多生命？"
杜罗夫发表这番言论时，Telegram 无疑正处于向世界其他地方传递信息的中间环节，但这并不局限于 Telegram 频道。在致命恐怖袭击发生后的最初几个小时和几天里，哈马斯和与其有关联的人员在 Telegram 上发布了大量未经编辑的视频，该应用程序很快成为主流媒体和许多在其他社交渠道发布和分享新闻的个人广泛引用的参考点，有时会直接链接到 Telegram 帖子，或捕获并转发其中的内容。自然，Telegram 在信息传播中所扮演的角色本身也受到了攻击。
一种观点认为，Telegram 正在从中获利，因为它可以从中获取更多流量。杜罗夫指出，袭击发生两天后，"数十万"来自以色列和巴勒斯坦领土的新用户注册了该应用，并指出 Telegram 正在其用户界面中增加对希伯来语的支持。
他当时说："在这个危急时刻，每个受影响的人都应该能够可靠地获取新闻和进行私人交流。"
杜罗夫的言行并不让人感到太意外：这与该公司以前处理敏感内容的方式是一致的。他为 Telegram 辩护的部分观点一直是将其与社交媒体应用程序区分开来。
他写道："与其他通过算法向不明真相的人推广令人震惊的内容的应用程序不同，在 Telegram 上，用户只能收到他们专门订阅的内容。因此，Telegram 频道不太可能被用来大肆宣传。相反，它们是研究人员、记者和事实核查人员获取第一手信息的独特来源。"
在暴力个人或团体如何使用其应用程序的问题上，Telegram 此前一直采取轻描淡写的态度，在此过程中引发了许多争议。例如，它已成为围绕乌克兰战争进行交流的首选之地，但它也成为了错误信息的温床，例如，缅甸的抵抗组织可能在使用它，但支持现政权的武装分子也在使用它，他们利用它来针对个人，正如 CNN 的调查所显示的那样。作为公认的恐怖组织的首选平台，它的争议性地位是众所周知的。(哈马斯被包括美国、英国和以色列在内的许多国家认定为恐怖组织）。