微软宣布与亚马逊和印度中央调查局（CBI）合作，在印度各城市捣毁了几起与技术支持欺诈有关的犯罪活动。微软希望解决这个问题，因为这是一个代价高昂的全行业问题。
中央调查局突袭的非法呼叫中心是为了冒充微软和亚马逊的客户支持而设立的。微软表示，他们的目标是这两家科技巨头在美国、加拿大、德国、澳大利亚、西班牙和英国的 2000 多名客户。
这是微软和亚马逊首次联手应对技术支持欺诈。它们表示，这样的合作对于创建更安全的在线生态系统非常重要，有助于保护更多的客户。
微软表示，经营此类业务的犯罪分子将继续发展并试图诈骗客户。微软已承诺与亚马逊和其他国际执法机构合作，共享信息和资源，打击非法活动。
迄今为止，微软的努力已导致对 30 多个呼叫中心的突袭，并逮捕了 100 多人。为了帮助进一步提高这些数字，微软邀请业内其他公司协助打击罪犯。
微软表示，负责此次行动的部门是其数字犯罪部门（DCU）。DCU 与执法部门合作，加强产品和服务以打击欺诈行为，并向客户宣传欺诈行为以及如何识别、避免和报告欺诈行为。
在需要注意的实际问题方面，微软表示，它从不主动发送电子邮件或拨打电话索取个人或财务信息，或提供技术支持以修复您的电脑。如果你需要帮助，你必须主动与微软联系，而且你应该对未经请求的信息持怀疑态度。
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https://blogs.microsoft.com/on-the-issues/2023/10/19/microsoft-amazon-tech-support-fraud-india/