微软首席执行官萨提亚-纳德拉（Satya Nadella）是第三位承认公司在移动业务上犯了严重错误的软件巨头首席执行官。萨蒂亚-纳德拉于2014年接替前任首席执行官史蒂夫-鲍尔默（Steve Ballmer），仅仅一年多之后，他就减记与微软收购诺基亚手机业务有关的76亿美元。
在接受《商业内幕》（Business Insider）采访时，纳德拉承认，微软"退出"手机业务本可以处理得更好。当被问及他可能会后悔的战略失误或错误决定时，纳德拉回答说：
"我认为很多人都在谈论的决定--也是我担任首席执行官时做出的最困难的决定之一--就是我们退出了当时定义的手机业务。现在回想起来，我认为我们本可以通过重塑 PC、平板电脑和手机之间的计算类别来实现这一目标。"
在诺基亚手机业务被注销几年后，微软终于确认 Windows Phone 已经结束使命，但在做出这一决定的六个月后，微软又推出了搭载Android系统的 Surface Duo 和 Surface Duo 2 手机，但由于没有后续产品，也缺乏软件更新，Surface Duo 的前景并不明朗。
纳德拉是第三位承认公司在移动领域犯过错误的微软首席执行官。微软联合创始人、前首席执行官比尔-盖茨（Bill Gates）说，他"有史以来最大的错误"就是微软输给了Android。Google在 2005 年以 5000 万美元收购了Android系统，前首席执行官埃里克-施密特（Eric Schmidt）在 2012 年承认，Google最初的重点是击败微软早期的 Windows Mobile。
微软前首席执行官史蒂夫-鲍尔默（Steve Ballmer）对Android和iPhone的威胁也反应迟缓，他将公司的工作重点放在Windows Mobile上，同时嘲笑iPhone，称其为"世界上最贵的手机，而且因为没有键盘，对企业客户没有吸引力"。
鲍尔默在 2013 年承认，他很后悔没有更早地关注手机。他解释说："我很后悔在本世纪初的一段时间里，我们过于专注于 Windows [Vista]，而未能将人才重新部署到手机这种新设备上。这是我最遗憾的事情。"
在过去的十年中，微软一直专注于为 Android 和 iOS 开发应用程序。该公司不断更新其 Phone Link 应用程序，将 Android 甚至 iPhone 手机与 Windows 连接起来，微软还与三星保持着密切的合作关系，确保其移动 Office 应用程序预装在三星的 Android 手机上。