尽管美国 iPhone 和 Android 手机的安装基数大致相当,但由于制造质量等因素,iPhone 用户倾向于更长时间地保留他们的设备。消费者情报研究合作伙伴 (CIRP) 此前的报告表明,人们在升级之前持有 iPhone 的时间更长。 这与 COVID-19 大流行期间人们更频繁地升级 iPhone 期间的趋势发生了转变。
CIRP 周三发布的一份报告揭示了进一步的见解,证实 iPhone 用户更换智能手机的频率再次降低,并且本次调查还纳入了 Android 用户更换习惯的数据。
具体来说,61% 的 iPhone 购买者拥有之前的 iPhone 已有两年或更长时间,而 Android 用户的这一比例为 43%。 此外,29% 的 iPhone 用户拥有他们的最后一台设备已经三年或更长时间,而只有 21% 的 Android 用户也有同样的做法。
另一方面,只有 10% 的 iPhone 用户拥有旧设备一年或更短时间,而 Android 用户中这一比例接近四分之一(21%)。
人们普遍认为,iPhone 用户更富有,更注重技术和风格,而 Android 用户通常更注重预算。 然而,数据与这些假设不符,CIRP 提供了一些解释。
iPhone 每年都会进行更新,只为消费者提供每年一次购买新设备的激励。 另一方面,以三星、Google和摩托罗拉等品牌为特色的 Android 生态系统每年都会推出多个新版本。这让 Android 用户有更频繁的机会考虑升级,尽管 Android 社区内同样存在品牌忠诚度。
由于设备的耐用性和可靠性,iPhone 的更换周期也可能会变慢,从而延长令人满意的用户体验。