Google已正式声明,Fitbit 产品不再在墨西哥和其他拉美国家销售。虽然现有用户仍将获得包括软件更新和客户服务在内的支持,但此举使 Fitbit 成为面向全球受众的更独特的产品类别。
除了退出墨西哥和拉美市场,Google还透露了退出南非市场的计划。Google发言人表示,从某些市场撤出Fitbit(和Nest)产品是为了使其硬件业务与Pixel设备的地区供应保持一致。值得注意的是,Pixel 智能手机尚未在南非发售,而 Fitbit 设备在当地市场已经存在了大约十年。
Google向用户保证,不会对现有的Fitbit设备进行任何改动,确保它们将继续获得更新和错误修复。上个月,Fitbit 退出亚洲(如香港、韩国和马来西亚)和欧洲(包括克罗地亚、捷克共和国、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、波兰、葡萄牙等)众多国家市场的消息也得到了证实。
在退出墨西哥、拉丁美洲和南非市场后,Fitbit 设备目前只能在全球 23 个国家购买。支持的市场包括美国、加拿大、西欧大部分国家、英国、澳大利亚、印度、日本、台湾、新加坡和新西兰。
虽然Google表示有意让 Fitbit 硬件业务与 Pixel 手机销售保持一致,但这一决定背后可能还有其他动机。Google已经停止了Fitbit在缺乏Google商店官方支持的欧洲国家的销售,这暗示着当Google商店完全支持Fitbit时,该追踪设备可能会在这些国家回归。
两年前,Google以大约 21 亿美元的价格收购了 Fitbit,此举受到了欧洲当局的严格审查。人们对Google的广告业务与 Fitbit 跟踪平台的潜在整合表示担忧。为了解决这些问题,Alphabet 旗下公司承诺保护用户隐私,并与全球监管机构达成了一系列具有约束力的协议。