一些Google Drive用户报告他们的文件神秘消失了

其中一些用户在Google支持论坛上发布了他们的问题。其中一位来自韩国的受影响用户说：

嗨，我的 Google Drive 文件突然消失了。从五月份到今天的数据都消失了，文件夹结构也回到了五月份的状态。Google硬盘活动没有显示任何变化（只显示五月份的活动），没有手动删除文件，所以垃圾桶里没有文件。我从未与任何人同步或共享过我的文件和硬盘，我是在本地使用硬盘的。

同一个人向Google支持部门报告了这些问题。迄今为止，包括使用恢复程序在内的一些恢复文件的尝试都失败了。其他 Google Drive 用户也发布了类似的消息。

到目前为止，这个问题似乎只影响到通过桌面应用程序访问 Google Drive 服务的用户。使用 Google Drive 网站或移动应用程序的用户似乎不会受到影响。

今天上午早些时候，支持论坛上发布了有关此问题的最新更新，据说该更新来自一名Google团队成员。更新内容如下：

截至今天上午，我们知道项目工程师已经介入，他们正在努力了解根本原因，然后才能提供修复方案。根据最高回复，请勿对驱动器的根文件夹进行任何更改。希望我们能在本周内找到解决方案。