FTC正调查Adobe软件订阅取消费用政策问题 可能开出巨额罚单

2023年12月14日 10:07 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

数字创意软件巨头 Adobe 可能面临美国监管机构的巨额罚款。美国联邦贸易委员会目前正在调查 Adobe 基于订阅的软件套件的取消政策。消费者保护机构正在根据《恢复网上购物者信心法案》(Restore Online Shoppers' Confidence Act)对 Adobe 进行审查,该法案是 2023 年通过的一项新法律,要求企业在消费者注册时明确说明订阅条款,包括任何取消费用。

美国联邦贸易委员会最近还提起诉讼,指控亚马逊的政策违反了《恢复网上购物者信心法》。

Adobe 在最近向投资者提交的一份 8-K SEC 文件中证实,它正在接受委员会的调查:

"自 2022 年 6 月以来,我们一直在与联邦贸易委员会("FTC")的工作人员合作,以回应民事调查要求,寻求有关我们在《恢复在线购物者信心法案》方面的披露和订阅取消做法的信息。

2023 年 11 月,美国联邦贸易委员会的工作人员声称,他们有权进行同意谈判,以确定是否能就这些问题的调查达成和解。

我们相信我们的做法符合法律规定,目前正在与联邦贸易委员会的工作人员进行讨论。这一事件的辩护或解决可能涉及巨额的金钱成本或处罚,并可能对我们的财务业绩和运营产生重大影响"。

在该公司最近发布的 23 财年财报中,Adobe 管理层证实,这家创意大亨的营收达到 194.1 亿美元,营业利润为 66.5 亿美元:

Adobe首席执行官尚塔努-纳拉延(Shantanu Narayen)在报告中说:"我们的强劲业绩反映了我们的产品在数字优先的世界中发挥的关键作用、令人难以置信的产品创新和出色的执行力。"Adobe Creative Cloud、Document Cloud 和 Experience Cloud 已成为数字体验的基础,从灵感迸发的那一刻开始,到内容和媒体的创建和开发,再到每个渠道的个性化交付和激活。Adobe的使命是通过个性化数字体验改变世界,我们提供的基础技术平台为我们下一个十年的发展奠定了基础。"

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