花上百万买一台好车未必就能享受到与之相匹配的质量和服务。近日,作用600多万粉丝的微博大V、知名汽车博主韩路发布视频吐槽了自己的保时捷Taycan电动车(原视频戳链接跳转),出现问题的是空调部分。
韩路称:保时捷这时啥质量跟啥服务的车啊,夏天的时候空调就不制冷,不出凉风,为此修过一次,然而买来才跑了5000多公里,又出现冬天不制热的情况了,压根不出暖风。
出现问题,得找人解决问题,在这台车的中控屏上有一个“故障热线”的选项,按照上面的指示拨打电话过去后,上来对方就说:吴女士吗,我看您搭电成功了,对我们的服务还满意吗?
韩路表示自己当时都懵了,不知道为何对方会说出这样一段话,称自己不是吴女士,更离谱的来了,对方听闻后竟然直接挂了电话。
这一番操作着实震惊了韩路,其吐槽称自己是真服了,拨打个故障热线竟然还能串台。
但问题依旧存在,所以他随即又拨打了一遍,接通后对方表示自己是救援车,没法诊断故障,这又给韩路整无语了:道路救援就标救援呗,整个故障热线,完事没法解决问题,这啥服务,真是太次了。
值得一提的是,另外一位保时捷Taycan车主,知名数码博主李杰灵也现身评论区,称自己此前遇到过类似的情况,也是空调坏了,修车师傅说是通病。