英国电信巨头沃达丰周二（1月16日）宣布与微软达成了一项为期十年的合作伙伴关系，将为其在欧洲和非洲市场的3亿多家企业和消费者提供生成式人工智能、数字、企业和云服务。沃达丰表示，将在未来十年投资15亿美元，用微软的Azure OpenAI和Copilot技术开发其以客户为中心的人工智能，并将用更便宜、可扩展的Azure云服务取代其物理数据中心。
此外，微软也将投资沃达丰管理的物联网平台。据悉，该平台将于2024年4月作为一个独立的业务分拆出来，以帮助沃达丰在非洲扩展移动金融平台。
沃达丰的M-PESA移动支付平台在肯尼亚、坦桑尼亚、南非和其他非洲国家运营，微软在该地区也有着相同的数字化愿景。
沃达丰首席财务官Luka Mucic表示，微软在人工智能领域的领导地位，以及其与OpenAI的合作伙伴关系，将改变该电信公司的客户服务。
他周二表示，“这才是真正吸引我们每一位客户的部分。由微软人工智能支持的TOBi聊天机器人将为客户的查询提供更一致、更智能的回应。”
微软首席商务官Judson Althoff表示，沃达丰在物联网和金融服务方面的实力具有重要的战略意义。
微软为此次合作部署了“数字双胞胎”来模拟制造环境，以便在云中测试流程并改进。