iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max带来了一系列升级，还包括全新的钛合金机身，但即便如此，也不足以获得用户的积极反馈。事实上，根据最新的调查，在超过 70 万条由用户生成的Google评论中，越来越多的用户开始指出苹果最新"Pro"机型的各个方面让他们购买后感到失望。
与普通机型相比，价格更高的 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 用户反馈更差。
此前，PerfectRec 的最新数据显示，最新款 iPhone 15 Pro 的用户满意度是在其之前上市的所有高端 iPhone 机型中最低的，5 星好评率从 2023 年 10 月的 72% 降到了现在的 68%。
众多抱怨中包括糟糕的电池续航时间，还有人谈到了突出的后置摄像头，这使得设备难以完全平放。其他抱怨还包括与 iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max 相比缺乏令人信服的升级，这一点很奇怪，因为早前有报道称 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 与上一代产品相比其实拥有更多升级亮点。
1 月份用户满意度下降的机型不止 iPhone 15 Pro。与 12 月份相比，所有 iPhone 机型留下五星好评的购买者比例都有所下降。降幅最大的是 iPhone 15 Plus，它通常是这一代产品中评价最差的机型。在所有 iPhone 15 机型中，满意度的月度降幅都具有显著的统计学意义。
随着用户满意度的下降，iPhone 15 和 iPhone 15 Plus 用户在某种程度上比那些升级到更高端手机的用户更喜欢购买它们。2024 年 1 月，iPhone 15 的五星好评率为 78%，而 iPhone 15 Plus 为 73.5%，高于 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max。