美东时间周四，美国电商巨头亚马逊发布了强劲的2023财年第四季度财报。财报显示，亚马逊第四季度营收超过预期，其云和电商业务的生成式人工智能（AIGC）新功能在关键的假日季期间刺激了强劲销售增长。投资者对这一结果感到欢欣鼓舞，亚马逊股价盘后一度上涨8%。
财报显示，亚马逊第四季度净销售额为1699.61亿美元，与上年同期的1492.04亿美元相比增长14%，不计入汇率变动的影响为同比增长13%；
净利润为106.24亿美元，与上年同期的净利润2.78亿美元相比大幅增长逾37倍；
每股摊薄收益为1.00美元，与上年同期的每股摊薄收益0.03美元相比大幅增长。
亚马逊预计，在2024财年第一季度：
公司净销售额将达1380亿美元到1435亿美元之间，同比增长8%到13%；
运营利润将达80亿美元到120亿美元之间，而2023财年同期的运营利润为48亿美元。
亚马逊对第一季度净销售额预期区间的中值为1407.5亿美元，未能达到分析师预期。
人工智能带来的提振还将增长
亚马逊网络服务云计算部门（AWS）首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在声明中称赞该部门“继续长期关注客户和功能交付”，并提到了将AIGC纳入其许多服务的努力。他强调，这些新功能“开始反映在我们的整体业绩中”。
在与分析师的电话会议上，贾西表示，人工智能的收入仍然相对较小，但他预计这项技术将在未来几年带来数百亿美元的收入。他表示，亚马逊运营的几乎所有消费者业务都已经或将拥有生成式人工智能产品。
去年第四季度，AWS的营收为242亿美元，基本符合分析师的预期。
为了加强其云业务，亚马逊正在向聊天机器人制造商Anthropic投资高达40亿美元。此举也被看作是微软承诺向ChatGPT母公司OpenAI投资100亿美元后，亚马逊作出的应对举措。
亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）在电话会议上表示，亚马逊预计今年的资本支出将增加，以支持AWS的增长，包括对AIGC和大型语言模型的额外投资。
据Visible Alpha的数据，AWS去年第四季的营业利润率飙升至近30%。但这仍远低于微软智能云业务（包含Azure服务）去年第四季度48.2%的利润率。谷歌云的利润率为9.4%。
“所有的目光都将集中在AWS上，它的增长正在温和加速……这让人们对云计算部门是否能够在竞争对手中站稳脚跟产生了一些挥之不去的怀疑，”Insider Intelligence高级分析师Sky Canaves表示。
裁员仍在继续
亚马逊股价今年上涨了6%以上，过去12个月上涨了41%。该股在2023年飙升了81%，也成为助推标普500指数去年上涨的巨头股之一。
安迪.贾西在一份声明中表示：“我们美国配送网络的区域化，使我们为Prime会员提供了有史以来最快的送货速度，同时也降低了我们的服务成本。”这一策略的实施，不仅提升了消费者的购物体验，也帮助亚马逊降低了配送成本和时间。
尽管表现强劲，但亚马逊今年年初还是在几个部门进行了裁员。在疫情期间，亚马逊与其他科技竞争对手一样进行了大举招聘，而到去年，随着疫情影响逐步消退，该公司削减了2.7万多个工作岗位。
奥尔萨夫斯基在电话会议上告诉记者：“我们刚刚结束了大量招聘的时期。”
“在大多数团队中，我们都有一种普遍的感觉，那就是我们在努力控制员工人数。”