去年11月推出无广告订阅后,Meta 面临着来自欧洲监督机构的不满。Meta 采用了 "要么付费,要么接受(Pay or Okay)"的方法。从那时起,用户要么被迫每年支付 251.88 欧元的 "隐私费",要么同意被跟踪。此前已有人投诉Meta公司收取服务费,但在今天的联名信中,更多的欧盟监督机构表示反对付费订阅无广告服务。这 28 个组织主要关注的是 Meta 为保护用户数据和隐私而收取的每月 12.99 欧元(13.98 美元)的费用 (每年 250 欧元)。
这些组织包括挪威、荷兰和汉堡数据保护机构(DPAs)、爱尔兰公民自由委员会(Irish Council for Civil Liberties)、电子隐私信息中心(Electronic Privacy Information Centre)、欧洲维基媒体(Wikimedia Europe)等。
来自欧洲非营利组织 NOYB(欧洲数字权利中心)的隐私权活动家 Max Schrems 也在关注之列,该组织致力于维护欧洲人的数字权利。他就 Meta 的"Pay or Okay"政策发表了自己的看法:
"显然,一些成员国对'Pay or Okay'的放任自流是失败的。例如,德国在当局允许'Pay or Okay'系统后的短短九个月内,就出现了大量类似系统。当局现在有机会在布鲁塞尔对此进行表决时扭转本国的做法"。
致欧洲数据保护委员会(EDPB)的信中提到,"要么付费,要么接受"可能会被其他公司效仿,从而侵犯消费者权益。用户将不得不允许"使用、共享或出售个人数据",因为支付"拒绝"选项的费用对用户来说是昂贵的。
该文件还指出,付费拒绝按钮给新闻出版商带来的收入很少,因为更大份额的利润被广告公司拿走了。此外,这些组织还指出,自动选择"接受"按钮被认为是非法的,但收取"拒绝"选项的费用并不违法。信中解释道:
鉴于"要么付费要么同意"的结果是更高的(强制)同意率,即超过99.9%,我们不明白,与将'拒绝'选项移至第二层或'预先勾选'相比,对点击'拒绝'按钮收取高达 251.88 欧元的费用如何合法?
与将'拒绝'选项移至第二层或'预选'框相比,我们看不出点击拒绝按钮收费高达 251.88 欧元是合法的。"
NOYB 还指出,如果一个家庭的手机上有 35 个采用付费或免费模式的应用程序,那么支付这笔费用意味着他们每年要花费 35263.20 欧元(约合 37963.83 美元)。
Meta 公司的一位发言人告诉路透社记者,她是在为公司辩护:
订阅无广告符合近年来欧洲主要监管机构和法院共享的最新监管发展、指导和判决。具体来说,它符合欧洲最高法院的指示:7 月,欧盟法院(CJEU)认可了订阅模式,将其作为人们同意个性化广告数据处理的一种方式"。
虽然 Meta 认为其目标符合欧盟法律,如《通用数据保护条例》和《数字市场法》,但这 28 个组织认为它剥夺了用户决定如何使用其数据的"真正或自由的选择权"。