据报道,谷歌已经开始在各个团队进行大规模裁员,包括语音助理、硬件、工程和广告销售团队,这标志着科技行业继续减少劳动力支出的趋势。报道称,此次裁员波及数千名员工。与此同时,谷歌母公司Alphabet 在1月底公布了创纪录的利润。该公司去年第四季度的净利润为204亿美元。另外,根据财报,谷歌2023年累计裁员超过12000人。
广告销售团队的人数有所减少,特别是负责向大型企业销售广告的大客户销售(LCS)部门。此次重组的目的是将更多的精力放在谷歌客户解决方案(GCS)团队上,该团队主要与小型企业客户打交道,这表明谷歌在广告销售方面的策略发生了战略性转变。
此次裁员引发了谷歌员工的广泛担忧,尤其是在该公司继续大力投资人工智能(AI)技术的情况下。人们越来越担心,自动化和人工智能技术的发展最终可能导致更多的工作岗位被取代。
根据媒体披露的一份备忘录,人工智能是谷歌进入2024年的首要关注点。具体来说,谷歌首席执行官Sundar Pichai列出的2024年目标包括:
1.提供世界上最先进、安全、负责任的人工智能;
2.提高知识、学习能力、创造力和生产力;
3.构建最有用的个人计算平台和设备;
4.使组织和开发人员能够在Google Cloud上进行创新;
5.提供全球最值得信赖的产品和平台;
6.打造一个对谷歌员工和世界来说都是非凡的谷歌;
7.提高公司的速度,效率和生产力,并提供持久的成本节约。
据报道,裁员和大力发展人工智能的战略严重影响了员工的士气,员工们担心被自己创造的技术所取代。
去年年底,Alphabet内部已经有人担心人工智能将开始取代员工。据媒体去年底报道,这家科技巨头已经开始用内部开发的人工智能工具取代一些工作。但这与谷歌高级副总裁Philipp Schindler在最近一次财报电话会议上就最近的重组和裁员所说的话不同。
Schindler表示:“我想明确一点,当我们重组时,总是有机会在服务和发展客户方面更高效、更聪明。”他接着说:“我们不是在重组,因为人工智能正在取代这里重要的角色。但我们看到了人工智能解决方案带来的巨大机遇,它实际上可以提供令人难以置信的大规模投资回报率,这就是我们正在进行一些调整的原因。”
谷歌的重组和裁员反映了科技行业面临的更广泛挑战。对员工士气的影响以及未来裁员的可能性凸显了创新与技术进步的人力成本之间的微妙平衡。