监测网站DownDetector今日称，许多美国手机服务提供商的客户周四清晨报告出现服务中断的情况。到目前为止，AT&T的情况最严重，数以万计的用户无法接入网络。此外，T-Mobile、Verizon、UScellular和Consumer Cellular的用户也报告了类似问题，尽管数量要少得多。
有关AT&T宕机的报告似乎是从美国东部时间凌晨4点（北京时间17点）左右开始的。DownDetector称，大约两个小时后似乎有所减弱，然后再次回升，在上午7点30分有超过6万人报告故障。
在一些城市，用户在拨打911报警电话方面遇到了困难。
旧金山消防局在社交平台X上称：“我们意识到一个影响AT&T手机用户拨打和接听任何电话（包括拨打911）的问题。我们正在积极参与并监测这一点。”
在北卡罗来纳州，夏洛特-梅克伦堡警察局于凌晨3点15分在X上表示：“今天早上，我们意识到了AT&T手机用户在全国范围内遭遇断网，暂时无法联系911。预计服务将很快恢复。”
在佛罗里达州，弗拉格勒县警长办公室于早上6点43分在X上发布了这一消息，称“受影响的AT&T用户向911发送的短信现已收到。如果有紧急情况，无法拨出，请向911发送短信。”
为费城及其郊区提供服务的交通系统SEPTA在X上表示：“由于AT&T通讯中断，一些列车可能会出现延误，但所有列车都在按计划运行或接近正常运行。”
目前，还没有关于AT&T故障原因的消息。