Meta 的外部咨询小组--监督委员会(Oversight Board)今天宣布,它将扩大范围,与 Facebook 和 Instagram 一起对 Threads 进行监督,以审查 Meta 的内容审核决定。这意味着,如果 Threads 上的用户对 Meta 就内容或帐号删除等问题做出的决定不满意,他们可以向监督委员会提出申诉。
"监督委员会在帮助 Meta 解决有关内容审核的最棘手问题的基础上,将工作范围扩大到 Threads。"监督委员会联合主席赫勒-托宁-施密特(Helle Thorning-Schmidt)在一份声明中说:"对于像 Threads 这样的新应用来说,尽早建立独立的问责制至关重要。"
2018 年,马克-扎克伯格首次正式谈及设立独立监督委员会。2020 年 1 月,Facebook 提出了委员会章程,并于5 月公布了第一批成员名单。2020 年 10 月,委员会表示将开始审查案件。2021 年,该观察机构扩大了审查范围,对Meta 保持某些内容的决定进行审查。
多年来,监督委员会对一些重要案件做出了裁决。最引人注目的裁决是批评Facebook"无限期"对前总统唐纳德·特朗普封号处理,虽然委员会同意特朗普违反了平台的规则,但委员会表示,指导原则并没有对无限期禁言做出具体规定。
今年早些时候,委员会呼吁Meta 改革其关于虚假视频的"不连贯"规则。
自 Threads 于去年 7 月推出以来,用户多次对其审核做法提出质疑。10 月,《华盛顿邮报》报道称,该平台一直在屏蔽"COVID"和"疫苗"等词汇,以及"血腥"、"裸体"、"性"和"色情"等词汇。同月,Instagram 主管亚当-莫塞里(Adam Mosseri)提到,这一禁令是暂时的。不过,该公司至今仍未解除禁令。
本月早些时候,Threads 声称它正在实施一项事实核查计划,用户在一些帖子上看到了标签。不过,该公司澄清说,这是因为它将 Meta 其他属性上现有的事实检查与 Threads 上的帖子相匹配。去年,Meta 表示打算为 Threads 引入一个独立的事实核查项目,但该公司尚未最终确定事实核查人员将参与其中。
莫塞里一直坚持不在平台上推荐政治内容和"放大新闻"的决定。不过,Meta上周表示,只要不违反公司政策,社交网络新推出的热门话题功能可以推荐政治内容。
监督委员会联合主席卡塔利娜-博特罗-马里诺(Catalina Botero Marino)指出,随着今年美国和印度等国的民意调查、人工智能的进步以及全球范围内的冲突,内容审核变得更加困难。
"欧洲、中东和其他地区冲突不断,数十亿人将参加全球大选,网络上对边缘化群体的谩骂也日益增多,因此刻不容缓。人工智能的进步会使内容管理更具挑战性,"马里诺说。"委员会致力于寻找具体的解决方案,在保护表达自由的同时减少伤害,我们期待制定标准,改善数百万 Threads 用户的在线体验"。
监督委员会没有改变对 Meta 就 Threads 所做决定的上诉程序。用户必须先向 Meta 提出上诉,如果对社交平台的判决不满,应在收到判决后 15 天内向委员会提出上诉。
自上诉之日起,委员会可能需要 90 天的时间来审查决定。在过去,委员会和 Meta 因反应迟缓而受到批评。不过,该组织目前还没有改变 Threads 的任何流程。
值得注意的是,委员会既可以提出建议,也可以做出决定。虽然建议不具有约束力,但 Meta 有义务遵守委员会的裁决。