据知情人士称,韩国反垄断监管机构已采取措施,对美国科技巨头Meta进行处罚,原因是该公司涉嫌未能在其Facebook和Instagram平台上保护当地消费者。消息人士称,韩国公平交易委员会(FTC)已经结束了对Meta涉嫌违反韩国电子商务法的调查,随后向这家美国科技巨头发送了一份报告。
他们补充说,调查主要集中在Meta对Facebook和Instagram平台消费者问题的处理上。这些平台允许用户在当地买卖新旧产品。Meta还提供一项服务,帮助小型企业为电子商务活动创建单独的企业账户。
韩国电子商务法要求电子商务平台运营商向消费者提供卖家信息,并建立解决消费者投诉和纠纷的机制。
韩国公平交易委员会称,Meta未能履行这些义务,因为它没有采取足够的措施来补救或防止消费者的损害,包括其平台上的欺诈和假冒销售。
但是,也有专家认为,Meta作为社交媒体服务企业,可能不属于以网络购物平台为对象的电子商务法的直接管辖范围。
不过,据内部人士透露,韩国公平交易委员会认为,根据韩国法律,Meta在Facebook和Instagram上提供单独的企业账户,符合电子商务平台运营商的资格。