据知情人士透露，IBM(IBM.US)周二向其市场营销和通信部门的员工宣布，公司将实施裁员。不愿透露姓名的知情人士称，IBM首席通信官乔纳森·阿达谢克(Jonathan Adashek)在与该部门员工举行的一次大约7分钟的会议上宣布了这一消息。
这并不是IBM第一次流露出这一迹象。去年12月，IBM首席执行官阿尔文德·克里希纳(Arvind Krishna)曾告诉媒体，该公司正“大规模提升所有员工在人工智能方面的技能”，此前该公司在8月宣布了一项使用人工智能取代近8000个工作岗位的计划。此外，IBM在去年1月的财报电话会议上也曾表示，公司正削减3900个职位。
IBM在一份声明中表示，在今年早些时候的第四季度财报中，公司披露了一项劳动力再平衡费用，该费用在IBM全球劳动力中所占比例将是非常低的个位数，预计2024年结束时的就业水平与进入时大致相同。
此外，IBM此次裁员只是科技行业另一轮裁员潮的其中一例。Layoffs.fyi网站的数据显示，今年迄今为止，约有204家科技公司裁员近5万人。Alphabet、亚马逊和Unity都纷纷宣布裁员，使1月成为自去年3月以来裁员事件最频繁的一个月。
IBM在过去几年里恢复了增长，但扩张依然缓慢。第四季度的收入同比增长了4%，盈利也实现超预期。首席财务官詹姆斯·卡瓦诺(James Kavanaugh)在财报电话会议上谈到了劳动力再平衡问题。
值得注意的是，自2022年底OpenAI发布ChatGPT以来，人工智能一直是科技界的热门话题，该公司也在努力融入新兴的人工智能叙事。去年5月，IBM发布了WatsonX，号称是公司“训练、调整和部署”机器学习模型的开发工作室。
根据IBM今年1月的财报电话会议，生成式人工智能和Watsonx产品的业务账面规模比2023年第三季度翻了一番，当时只有几亿美元。
在企业人工智能领域，IBM面临着激烈的竞争。微软、谷歌、亚马逊和其他公司都有类似产品，而IBM长期以来一直被认为在人工智能竞赛中落后，尤其是在产品商业化方面。
克里希纳曾在去年12月回应道：“我认为这是一个公平的批评，我们在实现盈利方面确实进展缓慢，在使Watson 赢得‘危险’游戏的学习成果真正可消费方面进展缓慢。”“我们犯的错误是，我认为我们追求的是非常大的、单一的答案，而世界还没有准备好吸收这些答案。”
此外，近两年前，IBM将其Watson Health部门出售给了私募股权公司FranciscoPartners，出售金额未披露。