昨天麦当劳的 POS 系统在全球多个市场出现异常，这个系统用来处理在线点单、收银、打印订单等，在出现故障后大量麦当劳门店不得不依靠纸笔记录订单。
在一些仍然主要使用现金的国家，麦当劳店员要求顾客使用现金付款，无法刷卡或使用在线支付处理订单 (尽管支付系统是好的)。
今天麦当劳发布了一份简短的声明对此事进行说明，麦当劳称此次问题并非有些传闻中所说的网络攻击，而是该公司的第三方服务商修改配置导致的。
在意识到出现技术问题后麦当劳迅速与第三方服务商沟通并进行处理，但即便如此中断还是持续了几个小时，影响麦当劳在全球多个市场的大量门店，一些门店经理不得不直接关门等待系统的恢复。
麦当劳并未透露这个第三方服务商修改的是什么东西能导致全球系统都异常，不过现在大部分门店的系统都已经恢复，技术人员正在协助极少数仍然异常的门店进行恢复。