安全研究人员警告说，数百家网站错误配置了Google Firebase，泄露了超过 1.25 亿条用户记录，其中包括明文密码。三位使用 mrbruh、xyzeva 和 logykk 等网络昵称的安全研究人员解释说，这一切都源于 对 Chattr 的黑客攻击，Chattr 是一个人工智能招聘系统，为美国多家机构提供服务，其中包括 Applebee's、Chick-fil-A、KFC、Subway、Taco Bell 和 Wendy's 等快餐连锁店。
Chattr 的Firebase实现中存在一个弱点，使得研究人员可以通过注册新用户获得数据库的全部权限。他们可以访问姓名、电话号码、电子邮件地址、某些账户的明文密码、机密信息等。受影响的个人包括员工、特许经营经理和求职者。
通过创建一个新的管理账户，研究人员可以访问管理仪表板，该仪表板提供了更多的系统访问权限，包括退款选项。此外还发现了一种额外的"幽灵"模式，可以访问账单信息，完全控制用户账户，还可以选择雇人。
Chattr 于 1 月 10 日，即研究人员报告一天后解决了这一问题。
接下来，研究人员开始识别通过配置错误的 Firebase 实例暴露敏感信息的其他网络应用程序，并 发现有 900 个网站暴露了 1.25 亿用户的信息。已确认的数据库包含 8000 多万个姓名、1 亿多个电子邮件地址、3300 多万个电话号码和 2000 多万个密码，以及 2700 多万个账单信息条目。
不过，据研究人员称，被曝光的记录总数可能要高得多。受影响的网站包括：暴露了 2700 万用户数据的学习管理系统 Silid LMS、暴露了 2200 万用户详细信息的冷电话生成器 Lead Carrot、暴露了 1400 万个姓名和 1300 万个电子邮件的餐厅业务管理和 PoS 应用程序 MyChefTool，以及暴露了约 800 万个银行账户详细信息的由九个网站组成的在线赌博网络。
研究人员说，他们已经尝试与 842 个网站联系，但只有 85% 的电子邮件能够通过。四分之一的网站解决了配置错误问题，1%的网站回复了电子邮件。不过，只有两个网站的所有者提供了漏洞悬赏。